Neue Chatbot-Trends

Die neuesten Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Fortschritte von konversationsgesteuerter KI werden Chatbots immer klüger und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Sprachassistenten, Chatbots mit Multimodalität u

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Chatbots und ethische Prinzipien

Das Konzept der Chatbot-Ethik spielt eine wesentlicher Rolle, da künstliche Intelligenz immer mehr in vielen Branchen verwendet werden, um Prozesse zu optimieren und den Kundendienst zu verbessern. Die moralische Verantwortung bei der Gestaltung dieser Systeme spielt eine zentrale Rolle, damit gewährleistet wird, dass sie nicht bloß leistungsfä

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Inklusion durch KI: Barrierefreiheit neu definiert

KI und Barrierefreiheit: Eine Revolution für InklusionDie KI und Barrierefreiheit sind zwei Bereiche, die in den letzten Jahren zunehmend zusammengewachsen sind, um die Lebensqualität von Menschen mit Behinderungen erheblich zu steigern. Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, Barrieren zu beseitigen und die Inklusion in der Gesellschaft

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